Políticas de compra

Políticas de compra de The Charles View.

Envíos nacionales

Tarifas y condiciones de envío (península, Islas Baleares y Canarias):

El envío en España se ejecutará dentro de los tres días siguientes a la confirmación del pago para pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 21:00h. También ofrecemos un servicio de recogida en persona en nuesta sede central de Madrid, así como servicios urgentes y montajes a domicilio.

Envío gratuito: 0 €

Envio gratuíto por compras a partir de 300 €

Tarifa estándar: 18 €

Nuesta tarifa estándar de envío es de 18 euros para península, Canarias y Baleares.

Envíos internacionales

Tarifas y condiciones de envío Internacional (fuera de España)

El envío se ejecutará dentro de los tres días siguientes a la confirmación del pago para pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 21:00h. Cuando este periodo no sea posible, te informaremos personalmente del plazo estimado de entrega.

Envío gratuíto: 0 €

Envio gratuíto por compras a partir de 1.000 €

Tarifa estándar: 60 € *

Nuestra tarifa estándar de envío internacional es de 60 euros para envíos de obra gráfica fuera de España. Para envíos de pintura, escultura u obra enmarcada ponte en contacto con nosotros, por teléfono o correo electrónico, antes de realizar tu pedido.

* Para envíos de obra gráfica

NOTA: Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora de tu compra y la disponibilidad de los artículos. Si existe alguna dificultad añadida para realizar la entrega en tu país te informaremos antes de procesar tu envío.

Devoluciones

Puedes devolver cualquier obra de arte que hayas adquirido y obtener el reembolso. The Charles View se compromete a garantizar la satisfacción del 100% de nuestros coleccionistas de arte. Por eso, una vez hayas recibido una obra de arte original, te daremos treinta (30) días para decidir si deseas conservarla o devolverla para obtener su reembolso.

The Charles View no se hace responsable de las devoluciones que por cualquier motivo no fueran entregadas. The Charles View procesará su devolución, y el importe adeudado se reembolsará a tu fuente original de pago, en la misma moneda, utilizando el mismo tipo de cambio de divisa que su pedido original (restando los costes de envío y los aranceles aduaneros internacionales, si los hubiera) dentro de 7-10 días después de la devolución de su mercancía.

Pedidos Internacionales

Para compras fuera de la comunidad económica europea, el comprador se hace responsable y deberá consultar los impuestos de importación o aranceles que se aplican en su país, así como cualquier otro gasto derivado de las condiciones particulares de cada territorio. La devolución del pedido por estos motivos será una responsabilidad exclusiva del comprador y The Charles View no reembolsará el importe en caso de rechazo en la recepción de la compra

¿Necesitas ayuda?

Puedes contactarnos a charlesvilleneuve@charlesvilleneuve.com para preguntas relacionadas con los envíos y devoluciones.